Достали звонки с неизвестных номеров что делать. Звонки с неизвестных номеров

В последнее время в России пользователи столкнулись с новым видом “спама”, при котором абоненту постоянно звонят и сбрасывают с неизвестных номеров. Мы собрали максимум информации про такой вид мошенничества, который за последние полгода возрос на 50%. Дальше вы поймете что нужно делать при этом, и какие выгоды злоумышленники несут от этого.

Кто звонит с номеров 495-252-08-59 и 495-620-36-91?

Итак, данные звонки осуществляются с неизвестных номеров, в основном это номера типа +7 495-252-08-59 и +7 495-620-36-91 , вызовы длятся до первого гудка, с расчетом на то, что пользователь не успеет принять звонок. Частота вызовов может быть разной, кто-то отмечает до 20 звонков за день, кто-то меньше. Ничего не подозревающий абонент может перезвонить, мало ли, звонок из банка, от оператора, от провайдера и т.д. На обратном же конце система в автоматическом режиме зачитает вам какое-нибудь “рекламное предложение” .

Все дело в том, что автоматизированные системы получают базу номеров и начинают её “рекламно” обзванивать. Хитрость такого метода заключается в том, что перезванивающий абонент сам “попадает на рекламу”, поэтому мошенники не нарушают законов. В виду этого – не перезванивайте никогда на подобные номера. Если есть подозрения, что звонок был из связанного с вами учреждения (банк, клиника, провайдер и т.д.), тогда поинтересуйтесь у техподдержки, имеет ли неизвестный номер отношение к ним.

Такой вид спама возник давным давно в Японии и называется он Wangiri. Использовалась же схема для списания денег с перезванивающих пользователей. Кстати, в СНГ она также была популярна несколько лет назад, но сейчас вроде как утихла. В первую очередь, это связано с блокировкой со стороны операторов, чьи абоненты массово жаловались.

Развод с номеров +7-495-134-91-78 и +7 495 221- 83- 77

Также сейчас активно распространяется развод, при котором по Вайберу вам приходят сообщения от подобных номеров +7-495-134-91-78, 495-134-57-02, 495-134-47-47 и т.д. В сообщении говорится о списании денег с банковского счета, причем оформлено все красиво – имеются логотип, значки и все прочее. Эти номера не имеют отношения к банкам, и призваны вывести вас на обратную связь, где будут выдвинуты различные требования. Также это могут быть звонки из каких-нибудь клиник, которые проверили ваши “плохие” анализы, и другое. Не ведитесь на такие разводы и заблокируйте эти номера, внеся их в черный список.

На сегодняшний день очень часто угроза идет от вирусных приложений на телефоне. Так, мы уже писали о вирусной программке или сообщениях .

Как уберечься от спама?

Напоследок самое интересное – откуда мошенники получают данные о вашем мобильном?

Открытый доступ к информации на публичных онлайн-площадках. Например, огромная база номеров выкачивается из досок объявлений (Avito, Drom, OLX и т.д.), социальные сети, если профиль не закрыт, также пользователь при регистрации на сторонних ресурсах может указывать свои данные. В виду этого – удаляйте или закрывайте свои номера с таких площадок, если в них нет надобности.
Вирусы . Вы можете не подозревать о них, но эти “легкие” и “работающие в фоне” процессы могут спокойно сливать на серверы вашу телефонную книгу, данные о входящих/исходящих, СМС-сообщения. Проверьте ваш Андроид, iOS антивирусами с актуальной базой данных.
Напоследок, зайдите в ваш личный кабинет на сайте оператора и проверьте список подписок, на так называемые платные контент-ресурсы , на которые вирусы могут подписывать абонентов.

Заключение

Итак, если вам звонят и сразу же сбрасывают с разных и неизвестных вам телефонов – никогда не перезванивайте. Постарайтесь пройтись по Интернету, припомните все ресурсы, где вы могли засветить ваш номер – удалите все, либо ограничьте к данным доступ. Тенденция идет к тому, что такой вид рекламы будет использоваться все активнее, поэтому дискомфорта может прибавиться. Если ваш номер уже есть в спам-базе, то вы уже знаете о всех рисках.

И раскроем подробности некоторых махинаций, входящих в десятку популярных.

Розыгрыш «призов»

Часто розыгрыш ведется якобы от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Акция в “интернет-магазине”

По словам пострадавшего, началось все в компьютерном клубе, где на одном из сайтов по продаже сотовых телефонов он увидел объявление о проведении акции, в ходе которой можно получить приз – «навороченный» мобильный телефон. Условием участия в акции было приобретение карт по оплате телефонной связи. Позвонив по указанному на сайте телефону, молодой человек услышал вежливый голос мужчины, который представился Дмитрием.

Для того чтобы получить мобильник, как объяснил «Дмитрий», надо купить телефонные карты номиналом 1000 и 5000 рублей, затем отправиться на Финляндский вокзал, где в одной из ячеек и лежит новенький телефон. Перед тем, как сообщить доверчивому молодому человеку код ячейки, его собеседник получил пин-коды купленных карт. Естественно, что ячейка не открылась, а при наборе телефона «Дмитрия» отвечал лишь автоответчик оператора сети: «Абонент недоступен».

Поиск донора

Фальшивый счет

Любой из нас может вытащить из своего почтового ящика письмо с требованием немедленно уплатить несуществующий долг телефонной компании за пользование мобильным телефоном. В противном случае дело обещают передать в суд.

В известном нам случае, письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у.е.». Заплатить их предлагалось в одном из салонов-магазинов МТС (их по Москве и области открыто 36) либо через банк по указанным в письме реквизитом. Подписано письмо было «представителем отдела кредитного контроля» с фамилией Аль-Каиси.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

В сотовой компании пояснили, что с похожими жалобами туда обращаются не реже чем дважды в месяц. В другом офисе сообщили, что с отказами оплачивать «левые» счета приходят до десяти человек ежедневно. Причем аналогичная ситуация, заявили там, не только в МТС, но и в остальных крупных российских компаниях мобильной телефонной связи.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

Что же касается описываемого нами счета, то его действительно выписали в одном из центров компании, не сомневаются в службе безопасности. Для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами – дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров.

Как правило, их заключают под чужим именем под «одноразовую «симку-выговорку»: поговорил и выбросил».

Такими «временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета. Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники и пользуются чужими данными. О том, что обман, скорее всего, вскоре вскроется, злоумышленники не задумываются. Логика проста: урвать по максимуму, пока есть возможность, а дальше будь что будет. Людей отучили думать о завтрашнем дне.

Чтобы не попасться на уловку, не торопитесь бежать платить. Если есть сомнения или реальные обоснованные претензии, сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны и сколько. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление.

«Чаще всего, – считают в МТС, – и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Пропущенные вызовы с незнакомого номера

Если на экране вашего мобильного телефона есть уведомление о пропущенных вызовах, не спешите перезванивать по незнакомым номерам. Следовательно, не ленитесь и введите в телефонную книжку телефона максимально широкий круг своих безопасных контактов.

Такой звонок может уменьшить ваш счет на сумму от 3 до 15 долл. Мошенники научились зарабатывать деньги с помощью коротких номеров. Телефон, на который вам предлагается перезвонить, скорее всего, будет выглядеть так: +7-495-ХХХХ123, где ХХХХ – платный короткий номер, а 123 – произвольный набор цифр. Преступники регистрируют компанию – провайдера услуг, предоставляемых через мобильный телефон. Затем заключают контракты с сотовыми операторами; в них прописывается, что каждое соединение с коротким номером должно стоить клиенту определенную сумму, часть из которой оператор оставляет себе, а часть переводит на счет провайдера. Дальше в дело вступает робот, который обзванивает номера сотовых телефонов и сразу же сбрасывает вызов. Программное обеспечение и базы номеров можно скачать в Интернете. За сутки такой робот обзванивает больше 17 тыс. абонентов. Если перезвонит только каждый 50-й, на одном таком устройстве мошенники могут зарабатывать по 3 тыс. долл. в день.

Есть и другая схема. Человек регистрирует короткий номер. Потом приобретает несколько сотен комплектов подключения, вставляет SIM-карту в сотовый и звонит себе на короткий номер. Денег на карте нет, но иногда операторы позволяют абонентам немного залезать в минус. Долг так и остается «висеть». А на счет хозяина короткого номера приходят живые деньги. Стоимость одной SIM-карты – 80 руб., доход от каждого звонка может доходить до 500 руб. «Я подозреваю, что при таком методе воровства не обходится без человека, работающего в компании и помогающего мошенникам. Кто-то должен разрешать новым абонентам говорить в минус», – рассказывает Алексей, сотрудник одной из компаний – операторов сотовой связи.

Телевикторины

Еще один вариант – использовать телевидение. На одном из дециметровых каналов идет шоу-викторина. Ведущий предлагает решить простейшую задачу и получить крупную сумму денег. Чтобы принять участие в игре, необходимо позвонить в студию по короткому номеру. Фокус в том, что дозвониться невозможно: приятный женский голос в трубке все время говорит, что в настоящий момент все линии заняты, и просит подождать. Минута ожидания стоит около 2 долл., а через некоторое время вас разъединяют. Закон формально никто не нарушает: о том, что плата взимается за соединение, а не за участие в викторине, написано на телеэкране. А в студию в конце концов кто-нибудь да дозванивается и получает денежный приз. Средства, поступившие за время программы от остальных «участников», вполне позволяют окупить и телеэфир, и приз.

Как нам сообщили в Московском обществе защиты прав потребителей, доказать факт такого мошенничества практически невозможно. Независимо от того, что вас мотивирует набирать номер, формально сам звонок с сотового на короткий номер провайдера означает то, что вы согласны оплатить предоставленную «услугу». Единственный способ избавить себя от ненужных трат – не звонить по поводу призов и не перезванивать на незнакомые номера.

Наказание

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно – способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Противодействие

Главная рекомендация – не пользуйтесь телефоном по принципу широкой русской души. Если ваш стиль жизни не связан с потоком телефонных звонков с незнакомых номеров, очень критично воспринимайте каждый звонок с незнакомого номера. При этом:

Если вы оставляли номер своего мобильного в учреждении (жэке, налоговой, в ателье, прачечной), звонок наверняка будет со стационарного номера. Кстати, случаи мошенничества со стационарных номеров крайне редки. В этом случае трубку можно снять.
На звонки с незнакомых мобильных номеров старайтесь не отвечать вообще. Зная о такой вашей привычке, друзья и родственники в случае необходимости использования незнакомого номера предварительно пришлют СМС со своей полной подписью. Если звонящий просто ошибся номером или его неверное соединили, перезвонив, он, скорее всего, исправит ошибку.
Не перезванивайте сами по пропущенному звонку ни на какой незнакомый номер. Попробуйте узнать через знакомых или интернет, чей это может быть номер. Если, например, сделали заказ в интернет-магазине и вам должен звонить курьер, попросите магазин предварительно сообщить вам его/ее номер.
Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям и не звоните по их просьбе сами. Постоянно растущее количество платных номеров не дает вам возможности оценить безобидность или опасность такого звонка. Помните, что кроме опустошенного абонентского счета вам могут “посодействовать” в получении в телефон вируса, который или будет регулярно воровать ваши деньги, или сделает возможным прослушивание ваших разговоров, определение вашего местонахождения или блокировку вашего телефона. Кроме того, не забывайте, что звонок с вашего телефона – самая легкая возможность просто узнать и зафиксировать ваш номер.
Получив СМС с незнакомого номера, реагируйте только если видите полную подпись и полностью поняли, что вам хотели сообщить.
Намереваясь что-то продать или купить или регулярно занимаясь сделками, требующими открытой публикации вашего телефонного номера, вполне легально заведите себе временную карточку, с номера которой вы НИКОГДА не будете звонить родственникам и знакомым, но разговаривать с незнакомцами будете ТОЛЬКО С НЕЕ. Завершив сделку, решительно избавьтесь от нее.
Во всех непривычных ситуациях, перечисленных выше или других, выходящих за рамки вашего обычного уклада, сначала отнеситесь к происходящему как к потенциальной афере и постарайтесь сообразить, что нужно делать, чтобы сберечь средства на телефоне, сам телефон и нервы. Лучше быть сверхосторожным, чем потом сожалеть о потерях.

В своих новостях мы постараемся сообщать о появлении новых способов обмана владельцев сотовых телефонов и способах борьбы с известными видами мошенничества. Чтобы быть в курсе, подпишитесь на RSS канал, читайте нас на Facebook или в Твиттере.

Сегодня с того номера +79063382855 меня пытались развести, представившись работниками сбербанка!
Позвонила женщина, назвала меня по имени отчеству и спросила производила ли я сегодня оплату с карточки сбербанка на сумму 4 тысячи 600 рублей. Воспользоваться сегодня картой я еще не успела… Тогда меня спросили теряла ли я карту?.. может оставила на кассе…? Когда и где и на какую сумму я совершала платежи.. Передавала ли я карту другим лицам…??
Я была в недоумении. Честно говоря даже растерялась.., пыталась восстановить в памяти с какой карты и где я совершала платежи.. На том конце провода (добившись моей растерянности) меня уверили, что данное списание денег сейчас заблокируют и для продолжения блокировки меня переводят в финансовый(..или технический?…) отдел. Включили музыку ожидания… (кстати, что касается музыки..это первое что меня насторожило! Чем-то она отличалась от тех мелодий, что обычно включают..))
Далее, представившись, в диалог включился молодой человек. Далее вопросы еще раз были так или иначе продублированы.. напрягали мою память по поводу конкретных сумм моих платежей и мест, где я их совершала.. И вот тут, молодой человек, наверное был просто не очень внимателен, и сообщил, что с моей карты пытаются перевести деньги в сумме 6 тысяч 800 рублей! И за сегодняшний день это уже четвертая попытка! ….Естественно, терять свои кровные никто не желает, и я соглашаюсь на блокировку платежа! А для этого, как мне сказали, нужно соблюсти «некоторые формальности». Нужно идентифицировать мою личность! Сейчас мне пришлют пятизначный номер с номера 900, но сначала мне необходимо сообщить шестнадцатизначный номер договора, который мне выдали при оформлении карты(????)… а записан он на лицевой стороне карточки (???)…
Я думаю, что трезвомыслящий человек, получив с номера 900 смс с кодом входа в сбербанк онлайн или паролем для регистрации в нем, должен отдавать отчет в том, что эти данные НИКОГДА и НИКОМУ,в том числе и сотрудникам сбербанка, передаваться НЕ ДОЛЖНЫ!!! … Вот об этом я и сообщила своему собеседнику. На что он меня стал очень настойчиво переубеждать. ..Ведь смс с ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА!! …и данные смс, конечно же, я не должна передавать третьим лицам, а нас то двое.. и мы делаем благое дело — предотвращаем кражу…
…В общем вовремя я остановилась, поняв, что меня просто разводят. Я сказала, что иду в сбербанк, так как он рядом, и решу все вопросы там. На что мой оппонент заявил, что, прервав разговор, я автоматически теряю деньги и все мои карты блокируются.. и больше я не клиент сбербанка!)))!!! (ПИПЕЦ!!! Видимо я очень расстроила планы своего собеседника!))..)
Ребята, будьте внимательнее и не попадайтесь на удочку мошенников! Уж очень они бывают убедительны, это хорошие психологи. Они разыгрывают целые спектакли, чтобы ввести в заблуждение.

С 24-го декабря пенсионерку Марию по ночам стали будить звонки с неизвестных номеров. Длинные номера имели коды разных стран, с которыми Мария никогда никакой связи не имела. «Дочка смотрела, это и Индия, и какие-то острова. Последний звонок был из Германии», - рассказала Мария.

Пенсионерка поднимать звонки с таких номеров боится и на них не перезванивает:

«Я не поднимаю. Я боюсь поднимать трубку, чтобы они потом не прислали мне счет за соединение. Сын, дочка, невестка знают мой телефон, еще пара человек, банк».

И Мария абсолютно права, принимать такие звонки ни в коем случае нельзя. Это действуют мошенники, которые и рассчитывают, что вы среди ночи спросонья схватите трубку или начнёте перезванивать, и уже за соединение вам выпишут огромный счёт.

Поэтому верное решение – о таких звонках сообщать оператору мобильной связи.

«Звонила в Bite, что звонят мне по ночам неизвестные люди. Говорят – ничего, другим больше звонят, по 10-11 звонков. У вас только три. Но звонки продолжаются», - посетовала «Нашей теме» Мария.

«Чаще всего те, кто пытается заработать на этом нечестном бизнесе, они в спонтанном виде генерируют эти номера, и начинают на них делать звонки, и бывают моменты, когда периодически существует такая проблема», - пояснила ТВ5 глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Такие выбросы звонков бывают одномоментными и стихийными. В такой ситуации даже конкуренты начинают сотрудничать, чтобы одолеть эту волну.

«В прошлом году была огромная волна, когда ночью было произведено огромное количество звонков клиентам всех операторов.

На следующее утро мы работали вместе, пытались идентифицировать, откуда пришли эти звонки и каким образом это все остановить», - рассказала Станкевич.

«У нас и во всех странах существует регуляторы, которые таких операторов отключают. Те перерегистрируются, начинают заново, начинают работать с другими номерами. Борьба с н ими ведется всеми операторами», - рассказал исполнительный директор Латвийской телекоммуникационной ассоциации Янис Лелис.

Защита, от такого покусительства на ваши телефонные счета одна - как правильно поступает Мария, игнорировать любые такие звонки.

«В любом случае решение одно и то же – если человек не узнает номер, поднимает трубку, а там ничего, то не надо туда отзванивать», - указала Станкевич.

«Вот такие признаки о том, что вы не знаете от кого поступил звонок, являются первым фактором задуматься, а кто же мне звонит.

Часто звонят и сбрасывают. В этом случае они ждут, чтобы вы перезвонили»,

Пояснил Лелис.

Если же вы всё-таки решаете перезвонить на неизвестный вам номер, даже если это будет местный,

сначала попытайтесь узнать, кто это.

Ну а если у вас есть родственники за границей, то тут всё просто - изучите их номера. Однако, если вы попались на такой звонок и перезвонили или ответили - то счёт всё-таки придётся оплатить.

«Эти звонки могут быть дороже 5 латов за одну минуту. Здесь нашей прибыли нет, нам надо расплачиваться с теми операторами, даже если мы знаем, что это мошенники. Все равно надо оплачивать, поскольку с помощью полиции сложно что-то доказать. Поэтому на надеемся на бдительность клиентов и не советуем отзванивать на незнакомые номера», - указала ТВ5 глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Вероятно, номера, которые тревожили пенсионерку Марию, уже заблокированы. «Наша тема» попробовали на них перезвонить, но это сделать не удалось. А для Марии выход один - ставить телефон ночью на режим без звука, и подождать ещё пару недель. Потом мошенники сами отстанут.

«Это будут делать в течение первого месяца, пока не придет счет, чтобы вы не знали, сколько вы там наговорили. После мошенники обычно переключаются на новых жертв», - отметил Лелис.

Недавно мне на мобильный позвонили с незнакомого московского номера +74956467231, что довольно странно так как живу я в Челябинске.

Я не стал брать трубку и всем того же советую. Моя позиция очень простая. Если мне кто-то звонит, значит ему от меня что-то надо. Мне же от этого звонящего не нужно ровным счетом ничего. Так что пускай идет лесом.

Естественно, если по роду деятельности часто приходится принимать звонки от неизвестных абонентов, то эта логика не работает.

Кто может звонить? Версии интернет-пользователей

Загуглив незнакомый номер телефона можно наткнуться на кучу сайтов-агрегаторов отзывов о том, кто звонит с того или иного номера. Среди оставляющих там отзывы людей особо популярны две версии.

Автоответчик банка

Банковский робот-автоответчик звонит по телефонным номерам кредитных должников и информирует их о имеющейся задолженности и необходимости ее погасить. Причем, необязательно что это будет ваша задолженность. Возможно, должником банка является кто-то из родственников или человек, указавший вас поручителем по кредиту. А может быть ваш номер попал в список обзвона и вовсе по ошибке.

Мошенники

Суть заключается в том, что при соединении звонок моментально сбрасывается. Любопытный абонент перезванивает следом и попадает на платную линию, где ему моментально включают аудиозапись длинных гудков. Человек думает, что все еще висит на дозвоне, а с него уже снимаются деньги.

Лично я сильно сомневаюсь, что такое возможно. Ведь если бы все было настолько просто, то у нас пол-страны промышляло бы подобным мошенничеством. Насколько мне известно, платные номера для голосовой связи действительно существуют, но работают с одним ограничением – при звонке абонента в обязательном порядке уведомляет о стоимости звонка автоответчик и дается нетарифицируемый лимит времени на то, чтобы успеть сбросить вызов.

Впрочем, в большинстве случаев, судя по отзывам интернет-пользователей, вообще ничего не происходит. При попытке ответить звонок с неизвестного номера моментально сбрасывается, а если попытаться перезвонить, то раздаются лишь короткие гудки. Кто и с какой целью совершает такие звонки – неизвестно, поэтому лучше всего просто игнорировать их и не забивать всем этим голову.