Как удалить чужие. Как удалить чужой отзыв без ущерба для компании. Как удалить свои ненужные лайки ВК: пошаговая инструкция

≈ 4 минуты

Известный производитель нижнего белья Victoria’s Secret в 2014 году оказался в неприятной ситуации. Компания выпустила серию бюстгальтеров под названием “Body”, и разместила плакат с изображением стройных девушек и слоганом “The perfect “body”. Но покупатели увидели в слогане иной смысл, подумав, что он оскорбляет девушек, фигура которых не соответствует общепринятым стандартам красоты. Была издана петиция, которую подписали 33 000 человек. В итоге, компания изменила слоган на «A body for every body». Потребители остались довольны, а негативные отзывы были удалены.

В 2016 году компания Nielsen провела исследование, как отрицательные отзывы влияют на продажи компании. Для 90 % покупателей главный фактор — отзывы других клиентов. Из опрошенных 68 % подтвердили, что уделяют большее внимание негативным отзывам. Большое количество плохих отзывов отпугивает клиентов, и они отправляются искать вариант получше. Недовольный клиент оставил плохой отзыв о вашей компании? Мы расскажем, как избавиться от него!

Способ №1. Получили недоброжелательный отзыв в социальной сети? Если вы считаете, что это было сделано лишь с целью досадить, обратитесь к администратору группы или в техническую поддержку. Специалисты ответят в течении двух дней, и помогут решить проблему. Также можно оставить жалобу на комментарий, и в скором времени его удалят. К примеру, ВКонтакте это происходит следующим образом:

В YouTube вы также можете пожаловаться на негативный отзыв, при нажатии на кнопку «Пожаловаться», появится следующее окошко:

Возможность оставить жалобу на комментарий существует во всех социальных сетях. Но этот способ не гарантирует удаление отзыва. Лучше будет все-таки обратиться в техническую поддержку.

Способ №2. Если вы не знаете, как удалить чужой отзыв, обратитесь за помощью в компанию Digital Sharks. Каким образом мы работаем?

Удаление одной ссылки будет стоить от 25000 рублей. Сумма немаленькая, но поднятие репутации компании стоит того. Для полного избавления от негатива в сети, заключается договор на 45 дней. В договоре подробно расписаны все цели, задачи и этапы работ.

Способ №3. Отрицательный отзыв появился на вашем сайте? Его можно легко удалить. Для этого обратитесь к администратору сайта, который за несколько минут удалит неприятный комментарий. Не хотите постоянно задумываться о том, как удалить чужой отзыв с сайта? Обратитесь за помощью к разработчикам сайта и попросите поставить ограничение на отзывы. Тогда они будут появляться на сайте только после проверки и одобрения модератора. С помощью этой простой функции, на сайте всегда будут присутствовать только положительные отзывы от клиентов и здравая критика.

Способ №4. Еще один способ удалить негативный отзыв из интернета – пообщаться с человеком, который его оставил. Так вы сможете переубедить недовольного клиента, сделать приятный подарок от организации или извиниться за неприятную ситуацию. Чаще всего, недовольные клиенты с радостью идут на контакт, чтобы высказать недовольство напрямую. После того, как вы найдете общий язык, попросите клиента удалить негативный отзыв. Такой способ позволит избавиться от негатива в интернете, поднять авторитет в глазах человека и не потерять клиента.

Способ №5. Не стоит бояться негативных отзывов – это нормальное явление. Зачастую недовольные клиенты просто хотят высказаться и получить обратную связь от сотрудников компании. Негативную информацию можно легко “сгладить”. Когда вы ведете диалог с недовольным клиентом, и потенциальные покупатели видят это, уровень доверия к компании возрастает. Люди понимают, что их мнение всегда будет услышано, а это всегда приятно.

Как удалить чужой отзыв руками написавшего его человека

В первую очередь, проверьте, в каких социальных сетях встречается этот комментарий. Возможно, клиенту так не понравилось обслуживание, что он решил написать об этом во всех социальных сетях и на сторонних сайтах.

Зарегистрируйтесь в социальной сети или на форуме под именем представителя вашей компании. Публично ответьте на негативный отзыв клиента. Постарайтесь выяснить, чем было вызвано недовольство? Разберитесь в ситуации, может быть, сотрудники вашей компании вели себя некомпетентно и клиент прав.

После того, как вы выяснили все нюансы сложившейся ситуации, ответьте клиенту. Извинитесь за сложившуюся ситуацию, предложите вариант компенсации. Любой человек с радостью примет извинения и удалит негативный комментарий, если вежливо об этом попросить.

Помните о том, что негативные отзывы не всегда пишутся реальными людьми. Это могут быть нападки конкурентов или «троллей». Перед тем, как начать диалог, убедитесь в том, что вы разговариваете с реальным человеком, которому можете помочь.

Как удалить комментарий вконтакте? Сегодня мы вновь говорим про социальную сеть вк. В данной статье я хочу рассказать вам все о том как удалить комментарий вк или как вернуть удаленный комментарий в вк . Вообщем мы узнаем все что связано с комментариями вконтакте.

Как удалить комментарий в вк

На самом деле удалить комментарий вконтакте может любой и в этом нет ничего сложного, однако от места где оставлен комментарий зависит способ его удаления, поэтому давайте рассмотрим все способы как удалить комментарии вк в зависимости от места где их оставили

Как удалить комментарий в вк под фото

Для того чтобы удалить чужой комментарий под фото вк необходимо перейти к фотографии, важно удалить комменты можно только под своей фото
Далее навести курсов мышки на комментарий
Справа в верхнем углу появится крестик для удаления комментария

Жмем крестик и комментарий удален

Так же мы можем отправить жалобу на автора комментария если вы считаете его комментарий оскорбительным

Как удалить комментарий в вк в группе

Удалить комментарий в группе вконтакте вы можете только в том случае если вы создатель, администратор или редактор группы или сообщества.
Способ ничем не отличается от выше перечисленного, вам достаточно просто нажать на комментарий и удалить его, так же вы можете отправить автора комментария в черный список вашего сообщества или отправить на него жалобу

Как удалить чужой комментарий в вк

Удалить чужой комментарий в вк можно только если он оставлен под вашей фото или в вашей группе или публичной странице. Чтобы удалить чужой комендант вк вы можете воспользоваться одним из способов выше.

Как удалить комментарий в вк с телефона

Для того чтобы удалить комментарий вк с мобильного телефона на операционной системе андроид или айфоне необходимо просто нажать на сам комментарий и у вас появится выбор редактировать или удалить комментарий в мобильной версии вконтакте.

Вопросы и ответы про комментарии вк

Я решил опробовать небольшое новшество и решил ответить на ряд вопросов моих читателей, посмотрим что из этого получится:

Можно ли удалить комментарий в вк

Если этот комментарий оставили вы, или если этот комментарий оставлен под любой вашей записью на личной странице или фотографии.Ответ да такие комментарии удалить можно. Или если комментарий оставлен в группе или сообществе где вы администратор. Если же вы хотите удалить комментарий оставленный не вами и под чужой фото или записью. Ответ нет это невозможно

Как посмотреть удаленные комментарии в вк

К сожалению посмотреть удаленные комментарии невозможно

Как вк отключить возможность удалять комментарии

К сожалению в функциональном наборе вк такой возможности нет поэтому отключить возможность удалять комментарии нет

Как узнать кто удалил комментарий в вк

Вк не предоставляет информации о том кто удалил комментарий вконтакте под фото или постом в публичном доступе. Вообщем эту информацию вам не получить никак, к сожалению

Как только эксперты поднимают вопрос о том, чтобы закрывать те или иные сайты, в обществе нарастает гул о введении цензуры, мол, под шумок начнут отключать сайты СМИ или сайты, которые рубят правду-матку на выборах, например. Хотя сами эксперты, заводя такие разговоры на своих профильных конференциях, имеют в виду в первую очередь борьбу с порнографией и с нелегальным контентом. При этом российское законодательство сейчас дает мошенникам все возможности для ведения незаконной деятельности, оставляя честным гражданам, правообладателям и тем, кого просто оскорбили в Интернете, только один вариант решения проблем - поход в суд.

Казалось бы, все нормально, мы живем в правовом государстве и действительно можем решать свои проблемы через суд. Но как это выглядит на практике, если речь идет именно об Интернете?

Это касается каждого: сегодня кто-то украл ваши фотографии, сделал клон вашего сайта и в автоматическом режиме, не прикладывая никаких усилий, забирает весь ваш авторский контент, который вы создавали, тратя собственные ресурсы. Кто-то методично оскорбляет вас на сайте какого-нибудь городского форума или выкладывает где-то порочащие вас фотографии. Что вы можете сделать? Написать владельцу ресурса? В случае ЖЖ или Facebook может сработать, там действуют свои жесткие правила площадки, и на их основании контент злоумышленника могут удалить. Но если вас обидел человек, который сам владеет этим ресурсом, у вас нет никаких шансов решить свою проблему без суда.

Теоретически сайт можно отключить несколькими способами. Это может сделать регистратор домена (он вправе снять делегирование с домена) или хостер (он может перестать оказывать услугу своему клиенту). Большинство хостеров и регистраторов в нашей стране не станут отключать сайт, отсылая вас в суд. Будет решение суда или запрос от правоохранительных органов - только тогда они начнут что-то делать.

Волнения хостеров и регистраторов понятны, если они будут направо и налево отключать сайты своих клиентов, они понесут репутационные риски, а в случае суда со стороны «отключенной» стороны - их могут лишить лицензии. Многим выгодно вообще не разбираться в вашей ситуации, присылая отписку о букве закона.

В частной беседе с «АиФ» представитель одной хостинг-компании рассказал, что у маленьких хостеров работает пара администраторов, которые просто не в силах обрабатывать каждую жалобу, но могут строчить шаблонные ответы - ничего не можем сделать. Крупные хостеры нанимают в штат пару десятков юристов, которые и занимаются жалобами на разные сайты. Юристы, а не мальчики техподдержки.

Спасибо хостеру за это!

Сначала сайт-клон лежал на английском хостинге, и по моему запросу его сразу же отключили. Англичане в этом смысле очень трепетные. Яндекс снял рекламу этих ресурсов из результатов поиска, т.к. она нарушала их правила. Но сайт открылся снова, теперь на хостинге Multihost.ru. И в отличие от своих английских коллег хостер отечественный сайт-клон отключать не собирается.

Единственное, что он сделал, - переслал мое «письмо к хостеру» - злоумышленникам. В неизменном виде вместе с моими контактами. Злоумышленники тут же опубликовали мое письмо к хостеру и мои личные данные на городской доске со своими оскорбительными комментариями. Это называется - спасибо хостеру! Давала ли я Multihost.ru разрешение на пересылку моего письма и тем более моих контактов людям, которые и так зарабатывают на моем имени? Нет!!! Они должны были изложить мою претензию, выступить посредником между нами, но зачем, если можно умыть руки, «форварднув» письмо, а меня отправив в суд?

Хороший получается бизнес - открываешь двери всем желающим, включая мошенников, приобретаешь славу очень лояльного хостера, зарабатываешь деньги.

В Интернете есть даже такое понятие «Абузоустойчивый хостинг». Это хостинг, на котором можно размещать практически любые материалы и не переживать, что хостинговая компания удалит их по первой жалобе (абузе) и без предупреждения. В качестве «любых материалов» обычно выступают дорвеи, спам, порно, нелегальный софт, фильмы, mp3 и т.п. Абузоустойчивые сервера располагаются в странах, где подобные материалы не запрещены. Пишут, что в Китае , Панаме или Малайзии закрыть сайт не могут даже власти. Одно утешение - такие услуги стоят заметно дороже обычного виртуального хостинга. Свободное отношение к контенту сайтов в Швеции, туда уходят все, кто боится цензуры, например.

Если вы попробуете повлиять на отображение сайта, который нарушает ваши права в Яндексе, получите ответ: «Мы не исключаем сайты из поисковой выдачи за то, что они копируют контент с других сайтов» . Хотя Яндекс довольно подробно описывает сайты, которые считает качественными и некачественными, и говорит, что может исключать некоторые из индекса на свое усмотрение.

Получается, если какой-то сайт нарушает ваши права тем или иным образом, вы не можете официально ничего сделать, кроме как пойти в суд.

Защищать себя - слишком дорого!

Почему суд не кажется мне хорошей идеей в данном случае? Если речь о крупном правообладателе с хорошим штатом юристов, да, им ничего не стоит начать тяжбу. Если речь о простом человеке, которого сегодня оскорбили на одном ресурсе, завтра украли у него личные фотографии на другом?

Госпошлина в суд обойдется в 200 рублей, расходы на нотариуса за заверение интернет-страницы - от 4000 до 6000 за одну интернет-страницу, расходы на обращение к адвокату за адвокатским запросом - 1000-3000 руб. Плюс расходы на транспорт в суд, так как, если владелец домена проживает во Владивостоке, то и рассматривать дело будет районный суд Владивостока. Плюс гонорар адвокату, если вы пойдете в суд в его компании. Такие расценки приводит юрист Михаил Салкин. То есть пострадавшая сторона должна потратить минимум 10 тысяч рублей на попытку восстановить справедливость: убрать оскорбительный контент, наказать воров авторского контента. Без гарантии, что завтра все это не переедет на другой домен и хостинг и не заработает вновь. И снова суд, снова траты.

Если вы все-таки решитесь на процесс, вам пригодится эта информация: нотариус заверяет интернет-страницу в течение часа, сведения о владельце домена по адвокатскому запросу предоставляются за неделю, иногда даже быстрее, суд, согласно требованию ГПК РФ, обязан рассмотреть дело за 2-3 месяца, но, если владелец домена не будет являться в суд, то процесс может затянуться до полугода, говорит Михаил Салкин.

Тот, кто владеет сайтом, нарушающим ваши права, может не потратить на этот судебный процесс ни копейки. Вы все еще хотите сходить в суд или молча проглотите обиду и постараетесь забыть о фотографиях и текстах, которые у вас были украдены, о том, что кто-то оскорбляет вас на какой-то площадке?

Официальная позиция

«Координационный центр доменов RU и РФ не снимает делегирование и не отбирает домены, - рассказал АиФ Андрей Колесников , директор КЦ. - Только у регистраторов есть такие полномочия, но в строго определенных случаях, например, если выясняется, что администратор предоставил поддельные документы. В случае размещения детской порнографии предусмотрено право регистратора самостоятельно снимать делегирование».

Поддельные документы определяют с помощью специальной процедуры распознавания документов. Кстати, этим способом - снять делегирование за подложные контактные данные - бывает, пользуются регистраторы, если нелегальный контент очевиден.

Но, возможно, ситуация с защитой авторских прав скоро изменится. «Вопросы защиты прав правообладателей в Интернете не первый год обсуждаются самими правообладателями и представляющими их интересы юристами, правоохранителями и правоприменителями, законодателями, наконец, представителями интернет-компаний, - говорит Андрей Воробьев , директор департамента по связям с общественностью компании RU-CENTER. - Так, российские регистраторы доменов и хостинг-провайдеры, которых то и дело пытаются сделать крайними в этой борьбе, разрабатывают отраслевые рекомендации в рамках Комиссии регистраторов и хостинг-провайдеров РАЭК».

«Вопросы авторского права, пожалуй, самые спорные и самые трудно разрешаемые из тех, с которыми приходится сталкиваться хостинг-провайдерам и регистраторам доменных имен, - считает Матвей Алексеев , председатель комиссии хостинг-провайдеров и регистраторов РАЭК. - Основная сложность здесь состоит в том, чтобы определить, действительно ли авторские права были нарушены, и правда ли контент принадлежит тому пользователю, который обращается с жалобой.

Иногда это удается обходить, например, если у контента заведомо может быть только один правообладатель. Так, все права на использование олимпийской символики и наименования Sochi 2014 в России принадлежат только Олимпийскому комитету РФ, и любое использование его на сайтах, не принадлежащих комитету, априори может считаться незаконным. Именно это обстоятельство позволило создать декларацию по защите олимпийской символики и обезопасить хостинг-провайдеров и регистраторов доменных имен от долгих судебных тяжб в том случае, если они удаляют противоправный контент.

Во всех остальных случаях ситуация, как правило, выглядит гораздо сложнее, и брать на себя такую ответственность, пусть даже в рамках какой-то специальной декларации, хостеры и регистраторы не могут. Поэтому основным способом решения споров правообладателей будет судебное разбирательство без участия хостера, а сами провайдеры будут закрывать ресурсы, только получив соответствующее решение суда».

Бывают ситуации, когда вам необходимо удалить свои или чужие лайки ВКонтакте.

Простой пример – вам накрутили лайки с помощью ботов, а затем все аккаунты были удалены.

В такой ситуации под вашей фотографией может оказаться 100 и более лайков от «собачек», т.е. несуществующих и удаленных профилей. Понятно, что такие вот лайки вам не нужны.

Обратная сторона – когда вы сами выставляете массу нежелательных лайков, например, своей бывшей девушке или бывшему парню, а после расставания хотите все свои метки убрать. В этом случае следует говорить об удалении собственных лайков, и это тоже не вызывает каких-либо сложностей.

В очередной обучающей пошаговой инструкции нашего сайта «Под копирку» мы расскажем, как удалить свои и чужие лайки ВКонтакте, затратив на это минимум времени.

Эта статья будет поделена на 2 части, в которых мы разберемся с обеими процедурами, причем, пошагово и со скриншотами! Можем начинать.

Как удалить чужие ненужные лайки ВК: пошаговая инструкция

Шаг №1

Кстати, эти же методы применимы не только к фото, но и к видео, и к комментариям, и к постам на стене, и ко всем прочим элементам ВКонтакте.

Фотографии в нашем случае рассматриваются исключительно для наглядного примера.

Шаг №2

Под фотографией мы видим количество лайков.

Подводим курсор мышки к значку с сердечком (опция «Мне нравится»), пока не появится всплывающее окно с теми людьми, которые эти лайки поставили.

Шаг №3

Шаг №4

Подводя курсор мышки к правым верхним уголкам аватарок, мы будем видеть всплывающие подсказки «Заблокировать» и классический значок закрывающего крестика.

Кликаем на крестик.

Шаг №5

При нажатии на тот самый крестик появляется окно «Пожаловаться на спам» и мы можем нажать кнопку «Продолжить».

После этого все отметки «Мне нравится», оставленные пользователем просто исчезнут, а сам человек переместится в .

Будьте осторожны с этой опцией, так как вы сразу удалите ВСЕ отметки человека, да еще и заблокируете его!

Но другого способа удалить чужие лайки, пожалуй, и нет.

После возвращения пользователя из Черного Списка все его бывшие лайки и отметки НЕ возвращаются!

Т.е. вы восстановите пользователя в правах, но его лайки будут удалены навсегда!

Как удалить свои ненужные лайки ВК: пошаговая инструкция

Шаг №1

Для начала давайте проверим, что у вас подключены опции закладок. Сходим в «Настройки» в подпункт «Общее», нажимаем на опцию «Настроить отображение пунктов меню»:

В открывшемся окне напротив пункта «Закладки» ставим галочку:

ГЛАВНОЕ – это перейти в пункт меню «Закладки», что вам и придется сделать!

Шаг №2

В меню «Закладки» хранятся все те материалы, которые вы лайкали, где ставили значки «Мне нравится», которые одобряли.

Просто переключаясь между вкладками «Видео», «Фотографии», «Записи», «Люди», вы можете постепенно открывать каждый отдельный файл и снимать свои лайки.

Если вы не знаете, то для снятия лайка (отметки «Мне нравится») необходимо кликнуть по ней еще 1 раз.

Получается, вам предстоит открыть все одобренные файлы и везде поснимать свои метки.

В качестве примера наглядный скриншот:

Конечно, здесь вам придется повозиться. Все-таки открыть каждый одобренный файл и нажать снова кнопку «Мне нравится» — это муторное и нелегкое занятие.

Но, опять же, другого способа избавиться от своих лайков нет. Вам снова придется пройтись по всем файлам и на каждом из них удалить свою метку. Кому что неясно — смотрим видео:

Даже если вы уважаете свободу взглядов и мнений, вы можете быть не в восторге от комментария под собственным фото или заметкой.

Это может быть троллинг или злобная шутка, некорректное высказывание или вообще комментарий от неприятного вам человека.

Но вам не нужно бояться, что друзья увидят нелицеприятное высказывание, ведь вы всегда можете удалить чужие комментарии под своим контентом в Одноклассниках.

Это довольно простая опция, доступная в любой момент пользования Одноклассниками.

Вы можете удалять комментарии сразу в момент появления и блокировать недружелюбного пользователя (смотрите ), или удалять комментарии постфактум.

Посмотрим, что нужно делать, чтобы избавиться от неприятных комментов под своими фото и заметками.

Как удалить чужие комментарии к фотографии или заметке в ОК.RU

Шаг №1

Входим в свой профиль в Одноклассниках.

Шаг №2

Идем в раздел «Обсуждения».

Шаг №3

Здесь выбираем вкладку «Мои».

Шаг №4

Выбираем обсуждение нужной фотографии или заметки и наводим курсор на комментарий, который хотите удалить.

Шаг №5

Рядом с нежелательным комментарием появится крестик, на который нужно нажать. Смело нажимайте.

Шаг №6

Подтверждаем.

Готово! Теперь вы избавились от неприятного комментария, в превентивных целях можете добавить недружелюбного пользователя в ЧС.

Помните, что собственные комментарии вы тоже можете удалить в любой момент. Для этого нужно действовать аналогично – нажать крестик рядом с комментарием и он исчезнет.

Добавляйте наш сайт в закладки (Ctrl + D), чтобы не потерять.

Надеемся, что вы справились с этой инструкцией. А может, еще остались вопросы или что-то не получается?

Ниже есть поле для комментариев - спрашивайте! Полезная инструкция или нет? Все ли понятно?